Эта политика объясняет, какие данные собирает JoyBor, зачем и как вы можете ими управлять. Она действует для мобильного приложения JoyBor и сайта joyborapp.uz.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО «FIND PLACE», ИНН 311 457 294, г. Ташкент, Сергелийский район, МФЙ «Сугдиёна», ул. Сугдиёна, дом 126 (массив Сергели-4).
Мы обрабатываем данные по Закону Республики Узбекистан «О персональных данных».
Какие данные мы собираем
В приложении:
- номер телефона — для входа по коду из SMS;
- имя, если вы его указали;
- брони: площадка, дата, время, сумма, статус;
- данные об оплате: сумма, дата, номер фискального чека. Номер карты мы не получаем и не храним — его обрабатывает платёжная система;
- технические данные: модель устройства, версия приложения и действия в приложении — для поиска ошибок и улучшения сервиса;
- переписка с поддержкой.
На сайте:
- заявка владельца площадки: имя, телефон, название площадки, район, виды спорта;
- запрос на удаление аккаунта: номер телефона;
- выбранный язык (cookie) и метки рекламных ссылок (UTM) на время визита.
Зачем мы их используем
- чтобы вы могли войти в аккаунт и бронировать;
- чтобы передать вашу заявку площадке и сообщить вам её решение;
- чтобы провести оплату и выдать фискальный чек;
- чтобы отвечать на обращения;
- чтобы улучшать приложение по обезличенной статистике;
- чтобы выполнять требования закона.
Кому мы передаём данные
- Площадке, которую вы бронируете: имя, номер телефона и данные брони — чтобы она подтвердила игру и знала, кого ждать.
- Платёжной системе: сумма и данные брони — для оплаты, возврата и фискального чека.
- Подрядчикам, которые обеспечивают работу сервиса: отправку SMS, хранение данных, аналитику. Они получают только нужное для своей задачи.
- Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на защищённых серверах, которые JoyBor использует для работы приложения и сайта. Список сервисов, где хранятся данные, и страны их размещения мы сообщим по запросу в поддержку.
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. При удалении аккаунта они удаляются сразу. Сведения о платежах и фискальных чеках хранятся столько, сколько требует законодательство Республики Узбекистан о бухгалтерском учёте и налогах.
Заявки с сайта хранятся в сервисе форм не дольше недели: после выгрузки они удаляются.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт.
Удалить аккаунт можно в приложении: «Профиль → Удалить аккаунт». Без приложения — на странице «Удаление аккаунта» на сайте.
С остальными запросами пишите в поддержку.
Возраст
Бронь с оплатой доступна с 18 лет. Мы не собираем намеренно данные детей.
Cookie и аналитика на сайте
Сайт запоминает выбранный язык в cookie на год. Метки рекламных ссылок хранятся в браузере только до закрытия вкладки. Счётчик посещений собирает обезличенную статистику: какие страницы открывали и какие кнопки нажимали — без имени и телефона.
Изменения политики
Новая редакция начинает действовать с даты, указанной вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщим в приложении.
Контакты
Telegram @UzJoyBor, ежедневно 12:00–00:00.
ООО «FIND PLACE», ИНН 311 457 294, г. Ташкент, Сергелийский район, МФЙ «Сугдиёна», ул. Сугдиёна, дом 126 (массив Сергели-4).